庐山市法院网讯  近期庐山市人民法院速裁庭受理了多起物业纠纷案件，总体不过物业公司起诉业主不交物业费，而业主则对物业公司的日常管理工作诸多不满。双方争执不下，最终走到法庭。

物业纠纷案件，主体是业主与物业公司，双方在日常生活中是关系非常密切的，业主的每日生活离不开物业公司，而物业公司的生存也离不开业主，这样的一种相互依存的关系，不便让矛盾针尖对麦芒。

在案件办理过程中，针对物业纠纷案件的特点，我院速裁审判团队会先让调解室特约调解员对案件进行调解，特约调解员是由退休且有一定法律知识的人员担任，在社会生活经验方面比年轻法官更有优势，2020年1-5月我院速裁团队物业纠纷案件的调解率达到100%。

调解过程中调解员对双方晓之以理，动之以情，让业主方了解物业公司在工作过程中的难处，而业主对小区住宿安全的担心、小区卫生的要求、停车问题及公共设施维修的管理情况的知情要求，也有权向物业反映，物业也应及时作出回复，可以改进及时改进，不能改进具体什么原因也应释明。

在调解协签字后有一位一直有理有据的当事人，也表示，物业公司也不容易，业主因为各种原因不交物业费，而小一点的小区没有交齐物业费，物业公司的基本开支没有办法满足，电梯维修不及时，人工工资发放不及时，清洁人员也可能临时撂挑子，小区环境也来越差，业主不仅住的不舒服，连卖房都没有底气。

双方在交涉的时候都应想到命运共同体的一面，一起努力建设小区，最终小区好了，业主住的舒心，物业的工作理顺了，工作会更加顺当，合作关系持久，对物业公司的长远发展也是大有裨益。

矛盾双方看到自己的利益受损据理力争是常态，但是利益是相对的，往往位置稍稍高一点，也许是点了点脚跟看到的也许全然不同，学会了体谅，双方是有共同利益的，不是你进我退，是共同进步，可以共赢的。