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庐山市法院针对客户信息安全管理向移动公司发出司法建议
作者:左秋霞  发布时间:2020-04-27 11:13:28 打印 字号: | |

庐山市法院网讯  近期审结了范某、宋某等黑社会性质组织案及查某犯侵犯公民个人信息罪案,发现中国移动通信集团江西有限公司庐山市分公司违反国家有关规定,为拓展业务向手机店提供公民个人信息,存在客户信息管理明显不当,客户信息安全堪忧的隐患。客户信息是否安全,直接关系到亿万移动用户的切身利益,关系到移动市场经营秩序的稳定,不可忽视。因此,为了更好的维护移动公司与移动用户的合法权益,确保移动客户信息安全,减少移动服务合同纠纷,2020年4月10日,庐山市人民法院针对该两起案件中存在的问题,向中国移动通信集团江西有限公司庐山市分公司发出司法建议。

综合各种因素,庐山市法院提出建议:一是应当遵守国家有关法律、行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。二是研究制定客户信息管理相关制度。通过建章立制将客户信息管理是否保密、如何存储、泄漏信息的风险防控以及隐患处理等问题,使得客户信息安全管理有法可依,有章可循。三是针对其个别部门员工不学法、不懂法,甚至泄漏客户信息等问题,建议有针对性地对公司员工进行法律知识培训。并加强对员工的培训,强化员工客户信息安全意识,防止员工非法使用、泄漏、出售客户信息。四是加大对客户信息安全管理的监督检查工作。定期对客户信息安全管理是否按规定执行进行监督检查,督促员工落实管理规定,确保客户信息安全有序管理。

2020年4月26日,中国移动通信集团江西有限公司庐山市分公司回函表示,已认真落实,对当前问题及时进行整改:一是该公司出台了客户信息保密工作方案;二是与涉事合作厅中止业务合作;三是对全体合作商进行了专项培训。并向庐山市法院提交了相关具体工作措施、整改落实的佐证材料及整治整改报告。

在办理涉及黑恶势力犯罪的案件过程中,庐山市法院充分发挥司法建议作用,坚持“一案一建议”甚至“一案多建议”,将打击犯罪与堵漏建制相结合,积极主动参与社会综合治理。截止目前,结合办理的扫黑除恶案件,庐山市法院已发出10份司法建议,复函建议采用率达90%,强化了司法建议的刚性约束,有力促进了扫黑除恶专项斗争深入开展。

 
责任编辑:胡美琪