星子法院网讯 据悉,第三季度群众满意度测评结果已经揭晓,星子法院目前排名在全省第37位,全市第7位,较第二季度有较大进步。该院党组书记、院长刘学武表示,进步的背后,是各位干警的努力,在第四季度中,要继续落实各项措施,踏踏实实为群众多做点实事。
今年前两个季度,星子法院在群众满意度测评中排名比较靠后,自6月份起,该院自上到下开始重视提升人民群众满意度,并开展了行之有效的工作。
第一、召开专项会议,统一思想、具体部署。
会议上,围绕“为什么群众满意度不高,怎样去做才能得到大家的满意,怎么做才能更加行之有效”三个问题进行了探讨。大家一致认为,密切联系群众是我们党的优良作风,我们有义务,也有责任将其运用到工作中,真正去做一些实事,让群众能感受到我们的态度,从而提升群众对我们工作的满意度。
第二、狠抓队伍建设,不断加强和改进工作作风。
“打铁还需自身硬”,人民法院维护和实现公平正义离不开一支高素质的法官队伍。今年,该院把党风廉政建设责任制落实情况列入了部门和各级领导年终目标考评的内容。对个别年终考核不称职的干警,免去原职务,待岗培训合格后才能重新走上审判岗位。认真严格执行 “五个严禁”,并建立健全个人廉政档案,将干警受举报以及调查、处理情况记入干警个人廉政档案,提升法院队伍素质,切实提高人民群众的安全感和满意度。
第三、践行群众路线,大力开展“案件大回访活动”。
“案件大回访活动”是今年该院的特色司法品牌,并已经成为长效机制。第一、二、三季度回访工作已经顺利完成,此次回访成立了两个专项小组,分别由两位分管副院长担任组长,主要针对2012年未执结的案件,通过电话回访、短信回访、上门专访等形式,向当事人询问了对案件办理及矛盾纠纷的化解情况是否满意,并征求了当事人对法院在司法公正、办案效率、调解工作、对待当事人态度、庭审作风、裁判文书质量、收费等七个方面的意见和建议,此次回访案件共计315件,收集意见142条,切实践行了群众路线,也拉近了与人民群众的距离。
第四、开展“百案强执行活动”,将回访意见落到实处。
为了将第三季度案件大回访收集的回访意见落实到实处,该院正式启动了“百案强执行活动”。针对第三季度案件大回访中群众有意见的案件,再次进行重点梳理,筛选出100个有代表性的案件进行为期20天集中执行。
第五、巡回法庭深入群众,普法宣传效果好。
为方便人民群众诉讼,做好社区、农村普法宣传工作,自8月份起,该院各业务庭,纷纷挑选具有普法效果的典型案件,深入社区、村庄,就地立案、就地开庭、当庭调解、当庭结案。该院通过这种特殊的与群众面对面的巡回审判方式向群众讲法、释法、普法,努力提升了辖区群众的法律意识,提高广大村民群众维护自身合法权益的能力。同时,也从侧面宣传了法院的工作,很好的展示了法官的风采,从而增强人民群众对我们的认可和信任。
第六、拓宽了宣传的方式,扩大了宣传的范围。
该院积极推进星子电视台法制专题宣传片制作进程,选取与人民群众日常生活联系紧密的案子进行普法宣传;加大社区及乡镇村的法制宣传力度,该院各班子成员根据政法委的统一安排,深入到所负责的挂点乡镇村,收集群众意见、分发宣传单页、督查宣传工作,带头深入基层,树立法院形象,提升群众满意度;加大对星子手机报的投稿力度,内容从宣传法院工作到经典案例分析,不断充实、丰富宣传内容,拓宽宣传方式;固定电话彩铃设置,人民群众联系法院最常用的是拨打各办公室电话,该院将法院固定电话已经设置了宣传彩铃,从细微处宣传法院的工作,提升法院的形象。