星子法院网讯　近日，星子县人民法院2013年一、二季度案件大回访工作已经落下帷幕，截止目前，该院案件回访小组以实地走访、电话回访等方式共回访案件91件，回访当事人170余人次，走访率占50.59%，取得了良好的社会效果，有效地拉近了法院与人民群众的距离。

　　目前，该院案件回访工作已经成为长效机制，在回访工作中，该院干警积极参加回访活动，带着诚意深入社区、企业和单位，认真听取群众意见，并总结经验，得出了以下几点心得体会，为以后回访工作起到了启示和借鉴的作用：一是在案件回访时，首先要从心理上热爱这项工作，摆正自己的位置，耐着性子去和当事人交谈，征求意见；二是要熟知审判和执行的流程等基本法律知识，在回访前要事先了解一下回访案件的相关情况，做好充足的法律知识准备，积极为当事人解答；三是为达到“双满意，双提升”的目标效果，要制定具体的回访工作制度，将此项工作能以更加有力的方式推行下去。

　　据悉，该院以提升人民满意度为己任，拓宽外部监督渠道，引入当事人对法官司法作风和司法廉洁情况进行监督，建立案件回访制度，明确规定回访案件的范围、方式、内容和回访结果的处理，将以往不定期、不定时、不定人、不定内容、不定形式的回访活动制度化，每月对所办结案件逐案进行回访，由当事人对办理案件的法官进行评价，提升司法公信力。