星子法院网讯 近年来年来星子旅游产业发展迅速,尤其是温泉旅游近年来尤其火爆。目前五一假期临近,旅游高峰即将到来,为积极应对旅游高峰可能引发的纠纷,避免给社会稳定和我县旅游形象带来负面影响,星子法院通过深入企业走访调研,并结合历年来的工作情况,采取四项举措积极应对可能引发的维护消费者权益纠纷和交通事故纠纷。
一是实行“全时空制服务”候诉制度,方便群众反映诉求,要求该院温泉人民法庭在假日期间安排人员在岗,设立“值班电话”随时候诉,及时应对可能出现的纠纷;
二是充分发挥专业审判组织快捷优势,从道路交通事故速裁法庭和温泉人民法庭抽调经验丰富法官组成临时专业合议庭进行审判,运用法官丰富经验提供法律意见,同时加大调解力度,确保案结事了;
三是开辟“绿色通道”,鉴于外地客商较多,引发纠纷难以长时间维权,要求加强审限管理,对涉及旅游纠纷案件实行优先立案、优先审理,采取对符合司法救助条件的案件当事人实行诉讼费缓、减、免交制度;
四是建立信息交流预警机制,主动与党委汇报,建立健全重大案件报告制度,加强与温泉管委会的沟通联系,与温泉企业建立联系点,对客商提供法律咨询并对企业加强法律指导,及时向企业提供司法建议,提高应对风险防范意识。