星子法院网讯 自5月8日下午2时起,星子县10万余手机用户和电话用户陆续收到来自星子县人民法院的信息或语音提示:“星子县人民法院向您问好,我们将竭诚为您提供法律服务和困难帮助,服务热线是0792-2666195,谢谢!”这标志着该院法律服务热线正式开通。
为进一步树立人民法院的形象,提升公众安全感,星子法院多管齐下问计于民,倾听民声,广泛征求社会意见和建议、为公众提供法律咨询服务等。该院对全县8万余手机用户发送宣传短信、2万余固定电话用户进行语音提示、在电视台用一周时间全天候、滚动字幕进行法律宣传。
该院落实专人负责解答群众来电来访,并做好登记。自服务热线开通18小时内,已有60多人打进电话咨询法律问题,或来电对法院工作表示满意,或对自身或身边的人存在的法律困惑进行咨询,或对法院工作存在的不足和问题提出意见和建议。在得到满意的法律答复后,老百姓连称“法院把法律服务做到了老百姓的家中,让老百姓找到了倾诉的对象,找到了说理的地方”。